Politique d’annulation ou de modification pour les ateliers Predictive Index
- Plus de 20 jours avant l’atelier: AUCUN FRAIS. Vous devez nous contacter par écrit par e-mail à notre administrateur,
jcane@predictivesuccess.com, ou par téléphone sans frais au 1 (855) 430-9788. - Moins de 15 jours : 100 % des frais de l’atelier sont dus, mais un crédit (en interne) sera conservé dans les dossiers de
l’entreprise pour être utilisé à une date ultérieure dans la même année civile. - 1 à 7 jours avant : Les frais sont dus dans leur intégralité. Comme pour d’autres prestataires de formation pour adultes,
les frais sont dus au moment de l’inscription. Si un participant est dans l’impossibilité d’assister, il/elle peut envoyer un
remplaçant à l’atelier ou demander un crédit interne à utiliser dans les 3 mois suivant l’annulation. Un frais administratif
de 100 $ sera appliqué pour traiter cette demande de transfert. - Le paiement pour l’inscription à l’atelier doit être effectué avant de participer à l’atelier.
Frais de mise à jour
- Notre politique en vigueur exige un frais de 75 $ pour couvrir les dépenses liées à la nourriture et à l’hébergement des
analystes PI qui souhaitent assister en personne à un cours de mise à jour. Contactez (jcane@predictivesuccess.com)
pour vous inscrire et organiser le paiement.
La politique d’annulation de Predictive Index®
Nous proposons un logiciel à faible coût, avec un programme de maintenance annuel inclus, qui se renouvelle
automatiquement ou de manière continue. Ce processus est mis en place pour maîtriser les coûts pour tous nos clients et
pour protéger votre abonnement au logiciel PI ainsi que le support et les licences à durée fixe contre les interruptions non
intentionnelles. Vos données PI se sont révélées essentielles pour de nombreux leaders dans les réunions de planification
des ressources humaines, l’évaluation des managers, le coaching et les discussions sur la réduction des coûts.
Les frais de service annuel de Predictive Index® :
Les frais de service annuels du Système Predictive Index® sont des contrats basés sur un abonnement que chaque
entreprise signe pour mettre en place, établir et sécuriser l’accès au logiciel Predictive Index. Predictive Success maintient
des sites portails pour les clients sur la base de contrats de 12 mois. Pour cette raison, nous exigeons un préavis de
résiliation d’au moins 30 jours par écrit pour être retiré de notre programme. En l’absence de préavis, le contrat sera
prolongé pour une période supplémentaire de 12 mois.
Renouvellement automatique
- Comme la plupart des entreprises de logiciels, nous proposons un logiciel à faible coût et un programme de maintenance
annuel avec un renouvellement automatique ou continu. Ce processus est mis en place pour maîtriser les coûts pour
tous nos clients et pour protéger votre abonnement au logiciel PI ainsi que le support et les licences à durée fixe contre
les interruptions non intentionnelles. - Si aucune action n’est entreprise après réception de l’avis de renouvellement (envoyé à tous les clients 30 jours avant la
fin du contrat chaque année) et des rappels par e-mail subséquents, votre abonnement au logiciel et le support se
renouvelleront automatiquement à la date anniversaire. Vous recevrez alors une facture selon votre tarif actuel pour les
services d’abonnement au logiciel et de support, conformément à votre contrat signé avec nous. - Cela est une pratique normale dans l’industrie des logiciels. Cela s’est avéré être la méthode la plus rentable pour gérer le
processus pour les clients. Des entreprises comme Microsoft, IBM et Salesforce.com ont la même période de
renouvellement.
Voici comment cela fonctionne
Si vous ne prenez aucune mesure après avoir reçu votre avis de renouvellement, votre abonnement au logiciel et le support
se renouvelleront automatiquement à la date anniversaire, et vous serez facturé selon votre tarif actuel pour l’abonnement
au logiciel et le support